Top 10: Conditions gagnantes d'un Stunt Marketing Viral

par François Couderc ― 12 fév. 2018

C’est un fait, les consommateurs adorent vivre des expĂ©riences immersives, amusantes, et marquantes. En tant qu’entreprise, le dĂ©sir de fournir une telle expĂ©rience Ă  notre public cible est plus que souhaitable. Ce n’est pas pour rien que beaucoup de ces expĂ©riences deviennent virales sur internet. Puisque nous avons eu le plaisir de construire quelques unes de ces expĂ©riences accrocheuses, voici le top 10 des conditions gagnantes pour bâtir une campagne de marketing expĂ©rientiel rĂ©ussie! 

1 - Commencer la planification tôt (très tôt)!

PrĂ©parer une expĂ©rience unique prends une bonne dose de durs labeurs.  Plus on a de temps, mieux on fait les choses et surtout, mieux on peut se rattraper. La pire dĂ©cision est de se lancer Ă  la dernière minute en catastrophe! Comptez quelques mois (3 Ă  4 mois au minimum) assurĂ©ment avant le Jour J.

2- Choisir les bons partenaires

On ne laisse pas le succès d’un stunt au hasard. Utilisez des spĂ©cialistes dans les domaines que vous ne maĂ®trisez pas. Choisissez vous des alliĂ©s! Vos partenaires devraient prĂ©senter les caractĂ©ristiques suivantes: 

  1. Multidisciplinaires: Parce que la connaissance, c’est le pouvoir;
  2. Discrets: Afin de conserver le “edge” dont vous avez besoin pour un meilleur effet viral;
  3. Assidus & Ponctuels: Pour ne rien Ă©chapper et respecter l’échĂ©ancier;
  4. Communicatif: La communication entre toutes les parties est primordiales afin d’identifier les enjeux et les rĂ©soudre rapidement. 

Une fois identifiĂ©s, impliquez ces partenaires le plus tĂ´t possible!  De par leurs connaissances, ils pourront vous aider dans l’idĂ©ation et la mise en place de votre concept tout en permettant d’en assurer la faisabilitĂ© rĂ©elle incluant vous amener encore plus loin avec des solutions que vous n’aviez peut-ĂŞtre pas envisagĂ©es! 

3- Établir le concept et le besoin final

Règle de base, si on sait oĂą on s’en va, c’est plus facile d’aligner tout ce qu’il faut pour y aller! Nous conseillons d’établir tĂ´t dans le processus: 

  • Le concept; 
  • L’expĂ©rience utilisateur dĂ©sirĂ©e;
  • Les objectifs finaux; et
  • La stratĂ©gie numĂ©rique et le plan de rayonnement.

Cet exercice aidera tout le monde Ă  avoir une vision 360 du projet. DĂ©sirons-nous une expĂ©rience disponible longtemps, de courte durĂ©e, le temps de filmer un vidĂ©o viral? Toutes ces options vont affecter les choix de production. Il sera alors possible de voir sur quel Ă©lĂ©ments on peut prendre des raccourcis et sur lesquels on doit investir. 

Un bon stunt se résumer généralement une phrase très simple. Ex: Dans le cadre du rabais thermique... Plus tu as chaud, plus ta récompense est élevée. Trouvez l’image finale la plus précise pour votre concept.

4- RepĂ©rage sur le site 

Organisez une visite sur les lieux potentiels avec tous les partenaires. Hop sur le terrain! On se doit impĂ©rativement de faire du repĂ©rage sur site (endroits potentiels, passants typiques, achalandage, lieux, contraintes, demandes de permission, logistique requise, etc.). Chacun des partenaires pourra Ă©valuer la situation de leur propre point de vue, s’assurer qu’il n’y a pas de surprise et que les choix de production sont fait en consĂ©quence.  

Profitez-en pour vous assurer que tout le monde a le contact (téléphone, email) de chacun des partenaires si ce n’est pas déjà fait!

5- Gestion des risques et tests

Tout projet et Ă©vĂ©nement comporte ses risques. On ne peut jamais les ignorer et plus on est prĂ©parĂ© plus on pourra faire face aux imprĂ©vus efficacement.  Croyez-nous, personne n’est Ă  l’abri! Identifiez tĂ´t et tout au long du projet la liste des risques, leur probabilitĂ©, leur impact et en fonction de la priorisation, le plan de contingence prĂ©vu.  

Sur le plan du dĂ©veloppement technique, rĂ©aliser des micro-tests tĂ´t dans le processus s’avère toujours payant. On peut donc ajuster les choix et l’expĂ©rience rapidement.  Plus il y a de pratique de l’expĂ©rience plus on s’assure d’éviter des surprises en bout de ligne en sachant que tout le monde connait la marche Ă  suivre!

6- Établir des Plan B pour le Jour J

En lien avec la gestion des risques, l’élaboration de bons vieux Plans B est primordiale. Parce qu’on se doit d’avoir les gens sur place pour réagir à tout!

Exemples: 

  • Endroits alternatifs;
  • Date secondaire en cas de mauvaises conditions;
  • Acteurs pour filmer quelques sĂ©quences manquantes pour le montage vidĂ©o;
  • Avoir un mode manuel pour le système sans briser la magie et l’expĂ©rience, Ă©quipement de rechange 

La dernière chose qu’on dĂ©sire ce sont des dĂ©lais ou mĂŞme des arrĂŞts dans la production!  Particulièrement le Jour J! Ces expĂ©riences impliquent Ă©normĂ©ment de gens et d’investissement de la part des clients!

7- Production vidéo

La production vidéo se doit d’être présente pendant tout le processus et est vraiment importante car c’est avec cette captation qu’on réussi à faire rayonner l’expérience encore plus loin. Ils se doivent également d’être en mesure d'attraper les petites failles dans le concept, la réalisation, ou même la technologie afin de mettre sur son plus beau jour la marque des clients.

8- Concours et rayonnement

La journée cruciale est passée, l’engouement pour l’expérience s’est enflammée, c’est maintenant le temps d’alimenter la braise pour en profiter à moyen-long terme. Participer à des concours peut aider à faire connaître la marque du client mais également à offrir de nouvelles opportunités à tous nos précieux partenaires. Au Québec, Infopresse s’occupe de plusieurs concours d’envergure mais il en existe partout.

9 - Le “Making of”

Les concours demandent souvent de fournir une vidĂ©o de type “Making of’’ mettant en lumière l’expĂ©rience mais Ă©galement ce qu’elle implique comme prĂ©paration voir mĂŞme rĂ©sultats tangibles. 

En prime, elle devient une belle entrée de portfolio pour les partenaires. Évidemment, il est crucial de capturer les moments et les informations dès le jour 1!

10- Les 5 valeurs fondamentales

Pour nous, la meilleure façon d’imager notre façon de travailler et notre engagement se résume aux valeurs suivantes:

  1. L’AMOUR de notre travail, de nos partenaires et de notre Ă©quipe, puisque l’ADN de chaque projet est marquĂ© du soin que nous leur accordons.
  2. Le COURAGE d’émettre nos opinions et de croire en nos idĂ©es, le courage d’être honnĂŞtes en toutes circonstances et celui d’admettre nos erreurs pour en sortir grandis.
  3.  L’EXCELLENCE, puisque nous avons compris qu’elle reprĂ©sente davantage qu’un simple geste; c’est une habitude que nous nous efforçons d’ancrer quotidiennement.
  4. Le PLAISIR, puisqu’une Ă©quipe heureuse est une Ă©quipe productive. La vie est courte, amusons-nous!
  5. Ce qui mĂ©rite d’être fait mĂ©rite d’être bien fait. C’est la raison pour laquelle nous retirons une si grande FIERTÉ de notre travail, en accordant une importance Ă  chaque dĂ©tail.

C’est en s’engageant corps et âme avec ces valeurs dans tout ce que nous entreprenons que nous arrivons à donner le meilleur de nous mêmes.

RĂ©sultats

S’assurer de créer un environnement propice au succès à l’aide de ces idées, ça donne de beaux succès, comme ceux-ci (pour en nommer quelques-uns):

La naissance du monde - Loto-Québec

Projet gagnant d’un Grand Prix Boomerang 2015 - Catégorie Environnement interactif non commercial: Naissance du monde ainsi qu’un Numix en 2016 - Catégorie Communication et promotion.

Avec notre expertise en reconnaissance vocale, nous avons crĂ©Ă© un kiosque interactif extĂ©rieur se dĂ©plaçant dans les espaces publics de MontrĂ©al oĂą les gens pouvaient activer une histoire vidĂ©o en lisant Ă  haute voix. 

Panneau qui lit dans les pensées - Le Festival de Magie de Québec 2017

Projet gagnant d’un Grand Prix Boomerang 2017 - Catégorie Environnement interactif autre que web et mobile.

Cortex a développé, via Unity3D, une application connectée à un système d’oculométrie pensé sur mesure et intégré à un écran publicitaire d’abris-bus afin de livrer un stunt de marketing expérientiel inoubliable.

Le rabais thermique - Sports Experts

Plus d’un millions de vues, des milliers de partages, la nouvelle reprise dans plusieurs pays internationaux.

Nous avons développé une machine permettant de mesurer la température corporelle des passants afin de leur octroyer un rabais équivalent chez Sports-Experts. Plus tu à chaud, plus tu économise.


Ă€ vous de jouer!

Non seulement sommes-nous toujours disponible pour discuter de vos projets, nous ne ratons jamais notre coup. Montrez-nous votre concept techno-crĂ©atif et nous vous guiderons jusqu’à la cible. Mettez-nous au dĂ©fi de rĂ©aliser vos idĂ©es les plus folles, on adore ça! 

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