Étude de cas

Le cas

Depuis toujours, Desjardins accorde une grande importance à sa jeune clientèle et s’implique auprès d’elle afin d’aider ses utilisateurs d’âge scolaire à développer de bonnes habitudes d’épargne. Dans un souci d’innovation et pour bonifier l’expérience offerte, la caisse populaire a décidé de repousser les limites en mettant sur pied un projet de conception web à l'aide de procédés de gamification du dépôt d’argent chez les jeunes.

Le mandat

En collaboration avec Saga, Cortex a développé une application de gamification de la notion d’épargne, récompensant les enfants par le biais d’un monde virtuel qu’ils pouvaient bâtir et modeler à leur guise, un dépôt à la fois.

La solution

"À l’aide du système ioTHEATRE de Saga, Cortex a développé une application affichant des informations réparties sur trois téléviseurs, dont le premier présentait l’expérience de dépôt elle-même. L’enfant procédait à l’aide de sa carte d’accès et se voyait récompensé par un objet ludique qu’il devait placer dans son monde virtuel, le tout se concluant par un sondage où l’enfant s’exprimait sur les manières dont son quartier pourrait être amélioré. Le deuxième écran permettait de voir, défilant dans le ciel, les mondes virtuels des autres jeunes clients. Le dernier téléviseur présentait les résultats du sondage, de même que des publicités. Ce projet a été développé entièrement avec des technologies web, en HTML5, avec du WebGL. Le tout s’est vu déployé sur des micro-ordinateurs de type stick PC. Une plateforme d’administration accessible en ligne et hébergée sur AWS a permis l’édition du sondage et l’inscription des enfants au programme. "